Identyfikacja i dotarcie do klienta
Zgrany i efektywny zespół stanowi podstawę funkcjonowania wielu firm i instytucji. W ramach szkolenia uzyskasz informację na temat budowania zespołu, jego form, etapów życia i ról zespołowych. Wiedza ta stanowi podstawę efektywnego zarządzania i skutecznego dążenia do realizacji celów. Korzystając z kursu, dowiesz się także, w jaki sposób wypracować skuteczne zasady współpracy w zespole oraz jak rozwinąć potencjał grupy.
Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich osób tworzących zespół, ich liderów oraz menedżerów różnych szczebli.
W ramach kursu poruszone są następujące zagadnienia:
- zdefiniowanie klienta,
- dookreślanie potrzeb klienta,
- proces decyzyjny,
- analiza rynku,
- dotarcie do klienta,
- tworzenie oferty.
Poznaj inne szkolenia kształtujące umiejętności interpersonalne dostępne w naszej Bibliotece.
